Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Snug-path (im Folgenden „Anbieter") im Bereich Reisebegleitung und touristische Dienstleistungen in Österreich angeboten werden.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. Durch das Absenden einer Buchungsanfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (per E-Mail) zustande. Wir behalten uns vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Unsere Dienstleistungen umfassen die persönliche Begleitung durch einen erfahrenen Guide für die vereinbarte Dauer.

Nicht im Preis inbegriffen sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

• Eintrittsgelder für Museen, Sehenswürdigkeiten oder Veranstaltungen
• Kosten für Speisen und Getränke
• Transport- und Fahrtkosten
• Persönliche Ausgaben

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und gelten für die Begleitung von bis zu zwei Personen für die angegebene Dauer. Für größere Gruppen erstellen wir auf Anfrage ein individuelles Angebot.

Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Leistung. Die Zahlungsmodalitäten werden in der Buchungsbestätigung festgelegt.

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierung durch den Kunden

• Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei
• 7 bis 13 Tage vor dem Termin: 50% des Buchungspreises
• Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100% des Buchungspreises

Umbuchung

Eine kostenlose Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist.

Stornierung durch den Anbieter

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn:

• Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände die Durchführung unmöglich machen
• Der zugeteilte Guide aus zwingenden Gründen ausfällt und kein Ersatz verfügbar ist

In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Pünktlich am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen
• Den Anweisungen des Guides bezüglich Sicherheit und Verhalten zu folgen
• Angemessene Kleidung und Ausrüstung mitzubringen (wird in der Buchungsbestätigung spezifiziert)
• Gesundheitliche Einschränkungen vorab mitzuteilen

7. Haftung

Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für Schäden an mitgebrachten Gegenständen (Kamera, persönliche Ausrüstung etc.) ist ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln des Anbieters vorliegt.

Der Kunde nimmt an den Aktivitäten auf eigenes Risiko teil und trägt die Verantwortung für seine persönliche Sicherheit, soweit diese nicht in den Verantwortungsbereich des Guides fällt.

8. Versicherung

Eine Haftpflichtversicherung des Anbieters besteht. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass der Abschluss einer eigenen Reise- und Unfallversicherung empfohlen wird.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen der Schriftform.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]